يردّ بالعربية أو الإنجليزية
بصوت هادئ ومهني، ويبدّل اللغة في منتصف المحادثة حين يبدّلها المتصل.
عيادات الأسنان · الأردن
المكالمة التي لم تردّ عليها ليلة أمس صارت اليوم موعداً في عيادة أخرى.
يردّ مكتب استقبال ديجيتال شيخ بالعربية أو الإنجليزية، ويحجز الموعد، ويعمل ليلاً وفي عطلة نهاية الأسبوع وأيام الجمعة. جرّبه أدناه، فهذا هو النظام الحقيقي لا فيديو عنه.
جرّب مساعد العيادةمريضك التالي قد يتصل الليلة.
يقرّر المرضى بسرعة، ويقرّرون خارج ساعات العمل. ألم الأسنان لا ينتظر صباح الأحد. العيادة التي تردّ أولاً تحصل على الموعد غالباً، والعيادة التي تحوّل المتصل إلى البريد الصوتي لا تعرف غالباً أنها خسرته.
الحل
نظام واحد يعفي مكتب استقبالك من ستة أعمال.
يردّ على WhatsApp
حيث يراسلك مرضاك أصلاً.
متاح عند التشغيل.
يحجز ويعدّل ويلغي
مباشرة في تقويم عيادتك، من دون وقت من فريقك.
متاح عند التشغيل.
يرسل التذكيرات
تنبيهات في وقتها تُبقي الكرسي مشغولاً.
متاح عند التشغيل.
يطلب التقييم
في اللحظة التي يكون فيها المريض في أسعد حالاته.
متاح عند التشغيل.
يعيد المرضى
رسائل استدعاء للرعاية الدورية التي كانت ستُنسى.
متاح عند التشغيل.
لماذا نحن
بنيناه في عمّان، واختبرناه على طريقة كلام الناس هنا فعلاً.
يتحدث كما يتحدث مرضاك.
المرضى يقولون «بدي أحجز» لا «أرغب في تحديد موعد». يفهم مساعد الاستقبال العبارتين، ويردّ كما كان موظف الاستقبال لديك سيردّ.
يعرف عيادتك، لا قالباً جاهزاً.
علاجاتك وساعات عملك وقواعد مواعيدك وسياستك يوم الجمعة ونبرة صوتك.
لا يتظاهر بأنه إنسان.
نخبر المتصلين بأنهم يتحدثون إلى مساعد العيادة. نرى أن هذا يكسب ثقة أكبر من البديل، ويجنّبك مشكلة كنت ستواجهها لاحقاً.
يحوّل المكالمة حين ينبغي.
كل ما هو عاجل أو غير معتاد أو عاطفي يذهب إلى شخص فوراً.
رحلة المريض
- 01
أول تواصل
يصل استفسار عبر الهاتف أو WhatsApp.
- 02
ردّ خلال ثوانٍ
يردّ مساعد الاستقبال فوراً وبلغة المريض.
- 03
حجز الموعد
يُحجز الوقت مباشرة في تقويم عيادتك.
- 04
إرسال التفاصيل
يستلم المريض التأكيد فوراً.
- 05
تذكير قبل الزيارة
تنبيه في وقته حتى لا يبقى الكرسي فارغاً.
- 06
مريض مستعدّ يصل
يستقبل فريقك شخصاً متوقَّعاً ومطّلعاً.
قبل أن تقرّر
- هل أحتاج إلى استبدال برنامج عيادتي؟
- لا. مكتب استقبال ديجيتال شيخ ليس بديلاً عن نظام إدارة عيادتك أو السجل الطبي الإلكتروني، بل يعمل إلى جانبهما. فكّر فيه كموظف استقبال مدرّب ينضم إلى فريقك، لا كبديل لأنظمتك.
- هل يناسب طريقة عمل عيادتي فعلاً؟
- هذا هو الإعداد نفسه. قبل الإطلاق، نضبطه وفق أنواع مواعيدك وساعات عملك ومعلومات علاجاتك والأسئلة الشائعة ونبرة صوتك وإجراءاتك الداخلية.
- كم يستغرق التشغيل؟
- نجهّز معظم العيادات خلال أيام قليلة بعد أن نستلم معلومات العيادة وتفاصيل العلاجات وتفضيلات التواصل. نتولى الإعداد والاختبار والتحسين بينما يواصل فريقك عمله.
- إلى أين تذهب بيانات المرضى، ومن يراها؟
- قبل التشغيل، نوثّق بالتفصيل أين يُخزَّن كل تسجيل ونص ومعلومة عن المريض، ومن الجهات التي تعالجها، ومدة حفظها. تطّلع على هذا المستند وتوافق عليه قبل أن نردّ على أول مكالمة. وإن كانت عيادتك تشترط شروطاً محددة لحفظ البيانات، فأخبرنا في مكالمة الإعداد: إما أن نبني وفقها، أو نقول لك بصراحة إننا لا نستطيع.
- ما التكلفة؟
- نقدّم عرض سعر لكل عيادة بعد مكالمة مدتها 20 دقيقة، ونعطيك رقماً ثابتاً قبل أن تلتزم بأي شيء.
ما زالت لديك أسئلة؟ تحدّث مع من يبنيه بنفسه.
احجز 20 دقيقةالشركاء المؤسسون · الأردن
نحن جدد، وهذا هو العرض.
انطلقت ديجيتال شيخ في 2026. نستقبل عدداً محدوداً من عيادات الأسنان في الأردن كشركاء مؤسسين، لا كحيلة خصومات، بل لأن العملاء الأوائل يشكّلون المنتج، ونريد الشركاء المناسبين لذلك.
ما يحصل عليه الشريك المؤسس
- أولوية في الإعداد والانطلاق
- تنفيذ مضبوط شخصياً لا من قالب
- وصول مباشر إلى المؤسس لا إلى طابور دعم
- رأي فيما نبنيه لاحقاً
ما نطلبه: ملاحظات صادقة، وإذن بالحديث عن النتائج إن كانت جيدة.
ما لن نفعله: أن ندّعي أنك عميل قبل أن تصبح كذلك، أو نستخدم اسمك من دون إذنك.